La actividad comercial en Puerto Madryn atraviesa un momento complejo, marcado por la caída del consumo y un cambio profundo en los hábitos de compra de los vecinos. Así lo advirtió el presidente de la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Producción (CAMAD), Santiago Arnoldi, quien señaló que el crecimiento sostenido del comercio electrónico está impactando de lleno en los comercios tradicionales.
Según explicó Arnoldi, si bien no se observan derrumbes extremos como en otras crisis, la realidad es que “la gente cuida el mango” y eso se refleja en ventas más medidas y en picos estacionales que ya no generan el impulso esperado. Fechas históricamente fuertes como el Día del Niño o el Día de la Madre no alcanzan hoy para sostener la actividad a lo largo del año.
EL AVANCE DEL COMERCIO ONLINE
Uno de los factores centrales del nuevo escenario es el crecimiento del e-commerce, que en algunos rubros aumentó entre un 30% y un 50% hacia fines de 2024 y durante 2025. “Esa costumbre de salir a pasear, dar una vuelta y comprar ya no está pasando tanto”, explicó el titular de CAMAD, al describir un cambio cultural que llegó para quedarse.
Lejos de plantear una confrontación con la tecnología, Arnoldi sostuvo que la estrategia debe ser adaptarse. En ese sentido, destacó que comercios locales —incluso con décadas de trayectoria— lograron amortiguar la caída de ventas al incorporarse a plataformas digitales como Mercado Libre o Marketplace.
Desde la Cámara indicaron que muchas veces la resistencia al comercio online se debe a la falta de conocimiento sobre estas herramientas, por lo que durante el último año se impulsaron capacitaciones destinadas a ayudar a los comerciantes a integrarse a un mercado donde “todo el que tiene acceso a un teléfono compra online”.
TRABAJO CONJUNTO CON EL MUNICIPIO
En paralelo, el Municipio de Puerto Madryn inició un trabajo conjunto con la Cámara de Comercio para aliviar la presión sobre el sector. Así lo confirmó la directora de Rentas, Paola Gómez, quien detalló que se acordó conformar una mesa de trabajo entre el Municipio, la Cámara y los comerciantes.
Uno de los ejes principales del encuentro fue la tasa de publicidad y propaganda. Gómez explicó que se trata de un tributo que se cobra desde hace años a grandes marcas, aunque en la práctica muchas de ellas trasladan ese costo a los comercios locales. “La idea no es cobrarle al comercio local”, aclaró, y reconoció que ese traslado genera un perjuicio directo a los comerciantes.
En ese marco, adelantó que se trabajará en ajustes normativos para regular de manera diferente la aplicación de la ordenanza vigente. “El intendente está interesado en que Municipio y Cámara trabajemos juntos para que el comerciante no siga teniendo presión fiscal y ayudarlos de la mejor manera”, sostuvo.
Las definiciones y eventuales cambios normativos comenzarían a discutirse en los próximos meses, en un contexto donde el sector comercial busca adaptarse a una nueva realidad económica y digital sin seguir acumulando costos.
Asi lo expresó la directora de Rentas del municipo (AUDIO)
